Могу рассказать про "официальных дилеров", не желающих менять масло в моторе, зато без зазрения берущих за это деньги, про "водятелов", заливающих 92-й в турбомотор, потому что он "всегда так делал", и "никакой разницы нет", про манагеров, установивших регламент ТО 15 тыс на малозольном масле...