Ну не знаю, брал товар у него все в норме, да общается немного жестковато как Военнослужащий по сей день, но у некоторых людей есть жесткость в общении и это черта характера скорей. Думаю он прислушается и чуть помягче станет, а штрафовать это ответ злом на зло что парождает новое зло.