А с каких это пор продавец сам решает, есть гарантия на товар или нет?
Так то закон регулирует такие случаи и Виталик ты или Семен - пoх. Технически сложные товары так же подлежат возврату и обмену в случае брака.
Единственно но - не надо сначала разбирать, а уже потом предъявлять претензии.
PS как то покупал бу диски, которым уже гарантированно лет 15, в группе в вк (даже не в магазине), после пескоструя на диске обнаружилась трещина. В итоге все решилось полюбовно, причём продавец проявил в этом вопросе инициативу, не съезжая, мол я купил/продал и шекель на гарантии не откладываю. Вот где уровень, епта (и репутация в резкий плюс). А тут инет магазин, обидчивый как юная школьница.