Если посмотреть как такие стуации решают на EBAY , то пока груз не получен покупателем, то полностью за него отвечает пролавец. У меня было что посылка потерялась, и через 60 дей деньги без проблем вернули, там репутацией очень дорожат..
Я лично от Атомика грузовозовым должен получить посылку. Но знаю что ТК обанкротилась. Считаю ответственность за ТК продавец не несёт. Предоставляешь документы что отправил товар. И покупатель пусть разбирается!!!
Конечно если груз у тебя на складе остался. то попытайся его получиться назад.