Или ты не читаешь написанное или не понимаешь написаное

Покупатель решил вернуть товар, продавец сказал что вернет деньги.
Покупатель выслал товар обратно и сообщил, что товар выслан.
В этот момент продавец меняет свое решение, и не отвечая за ранее сказанное говорит - "не, бабло не верну, я выслал новый товар еще раз". Уговора об этом не было и такая ситуация не удобна покупателю.
Такая же ситуация и по приведенной ссылке на ГБЦ.
Сначала "дам 1000", а потом "не, подумал, и не дам 1000". Красотища просто!
Не надо никаких прокуратур, решите вопрос мирно!