Ряд 18
- Автор темы vmfed
- Дата начала
КОНЕЧНО ВСЕ В РАМКАХ ПРИЛИЧИЯ. Если собрано специалистом, то проблем не будет многие забывают поставить дист. шайбу потом винят наши ряды.. впринципе наши специалисты определяют в чем проблема поломки. но такое было всего 4 случая. а на турбо гарантий не даем. обмануть нельзя так как при турбовых движках видна вытяжка шестерен. Гарантия месяц с момента продажи. В тольятти врятли кто-то даст гарантию хотябы 1 день.
Frol74 Я конечно извиняюсь но без оснований говорить о разводе, это грубо. Во первых мы торгуем этими рядами уже почти 2 года нариканий и притензий о разводе небыло. Я представлен на Rallysale, в Тольятти у меня берут. к примеру 33sport. Stinger. Москва Южный порт торгует нашими рядами. так что ваше мнение о разводе нужно рассеить. Меня зовут Федоров Василий Нижний Новгород я не скрываю о себе ничего. p.S не уверен не болтай.
- Регистрация
- 18.11.2013
- Сообщения
- 394
- Лайки
- 0
Гарантия в вашем понятии это как? Обломило зуб, и вы отправляете другой ряд? Если так, то это не дело. Как известно по закону прав потребителей товар подлежит замене или возврату как по причине так и без нее в течении 14 дней. Если ряд хорош и вы в нем уверены, посоветовал бы (конечно не мое дело) в случае неудовлетворения вашего ряда потребителем принимать возврат по 100%ой его стоимости. Только в таком случае люди начнут пробовать, и глядишь и вправду окажется лучше..но это как я написал в другой теме покажет только время
Уважаемый! Закон по защите прав, конечно хорош, но когда вы покупаете запчасть и она ломается, вы не обменяете её на новую. Очень много подводных камней, начиная с неправильной установки данной детали и т.д. При обломе зубьев на шестернях было внешнее воздействие к примеру в момент переключения вы попадаете в яму. Либо забыли включить сцепление, ну и много примеров могу написать. На ряды мы даем месяц гарантии. В любом случае если ломается деталь мы просим клиента с фотографировать в иакро режиме трещину и в течении 3-5 дней даем ответ. 3-5 дней мы отправляем фото в НАМИ и там инженер дает заключение. Если зуб ломается по вине стали то на фото видно. Если его просто срезает то тогда вина на самом владельце. Пока не кого не обежали свои обещания по гарантии выполняем. PS/ Ряды в продаже уже 1.5 года (продано более 2000 к-тов) а гарантий можно по пальцам посчитать.
- Регистрация
- 18.11.2013
- Сообщения
- 394
- Лайки
- 0
Я все это понимаю, также понимаю что очень маловероятно что обломит зуб. А заинтересовать клиента можно тихой работой, как на это распространяется гарантия?? Разобрать/собрать кпп это не в магазин за хлебом сходить, а кто не сам, то недешево. И поэтому просто без причины вам никто его возвращать не будет, а только в том случае если действительно воет. Вот если бы ваш ряд оказался шумным, и по этой причине можно было его безпроблемно сдать, то вот лично я бы ваш ряд наверно попробовал.
- Регистрация
- 18.11.2013
- Сообщения
- 394
- Лайки
- 0
18 я уже попробовал, для меня коротковаты 4 и 5, хочу 104 с 5й сток 0,78.
Вернемся к гарантии, я не услышал внятный ответ. Допустим я поставил ваш ряд, обкатал его, он воет. Гарантия распространяется? Только не нужно снова отвечать что ваши ряды лучше тольяттинских и это факт. Давайте конкретно. И еще, ваша гарантия- это возврат денег или обмен на аналогичный товар?
Вернемся к гарантии, я не услышал внятный ответ. Допустим я поставил ваш ряд, обкатал его, он воет. Гарантия распространяется? Только не нужно снова отвечать что ваши ряды лучше тольяттинских и это факт. Давайте конкретно. И еще, ваша гарантия- это возврат денег или обмен на аналогичный товар?
Если он будет выть именно выть ,то мы либо заменим, либо вернем деньги. Но только после нашей проверки. Мы не уверены в професиональности того кто будет собирать кпп. Во Москве у нас гарантия дается при сборке КПП в КППсервисе. В Н.Новгороде есть свой мастер. В тольятти есть тоже свой мастер. Так, что вы должны понимать о том что мне нужно коректно давать обещания по гарантии. К сожалению очень много мастеров которые собирают коробки на коленках в гараже не знают куда ставить шайбу.
Да нет проблем, просто если мастер сталкивался хоть раз со спортивными рядами то для него проблем нет. просто я знаю примеры когда они смотрят на эту шайбу и говорят а это что и куда? Впринципе об инструкциях на спорт распредвалы инструкцию клади не клади если ты не имеешь знаний и инструмента толку от этого не будет. при сборке КПП нужен динамометрический ключ вы думаете ,что кто-то будет затягивать или кто-то знает какой момент должен быть? Я сомневаюсь. Ребята я не думаю что у тольятинских рядов есть таков список. У них на спорт запчасти гарантий нет. Или отправляй им кпп только после этого дадут гарантию. Я никого не уговариваю хотите платите дороже, но тольятинские, но без гарантии или наши но с гарантией и дешевле.