сильно сказано про супермаркет. ))
но открою тебе секрет, продавец должен знать все характеристики продаваемого товара, иначе он не продаст ни чего он должен знать все сильные и слабые стороны продукта перед конкурентами, оперировать фактами и т.д.
плюс торговля это общение с людьми и как бы я...