pavvlikk,
можно сделать независимую экспертизу, и попросить эксперта, не замену запчасти вписать, а ремонт - тогда денег по выплате больше, потому как на деталь аммортизация распространяется, а на работы нет, они вписываются по полной стоимости.
*** умники и ухари - это отдельный разговор, ими пусть страховые занимаются, у меня как раз друг работает в таком отделе страховой компании, бывший следак, как раз всяких ухарей выводит на чистую воду. А вот если нет основания тебя в ухари записать, тогда чем ты виноват, что какой-то королевич Елисей в тебя въехал на ровном месте, твоей вины нет, так почему же к тебе как к ваську относятся - согласись, что не надо так.